Délai
La demande doit être faite dans les sept jours calendaires suivant la date du paiement vérifié et doit permettre d’identifier la commande concernée.
Politique client
Garantie satisfait ou remboursé de 7 jours
Octalve Vault offre une garantie de remboursement de sept jours pour les produits numériques achetés sur la plateforme.
Traitement
Les remboursements approuvés sont initiés via le prestataire de paiement d’origine. Les délais de traitement dépendent du prestataire.
Accès après remboursement intégral
Lorsqu’un remboursement intégral est confirmé par le prestataire de paiement, l’accès futur aux téléchargements concernés est révoqué.
Support: octalvevault@gmail.com
Last updated: 26 September 2026.