فترة الطلب
يجب تقديم طلب الاسترداد خلال سبعة أيام تقويمية من تاريخ الدفع المتحقق منه مع تحديد الطلب المعني.
سياسة العملاء
ضمان استرداد لمدة 7 أيام
يوفر Octalve Vault ضمان استرداد لمدة سبعة أيام للمنتجات الرقمية المشتراة عبر المنصة.
معالجة الاسترداد
يتم بدء عمليات الاسترداد المعتمدة عبر مزود الدفع الأصلي وتختلف مدة المعالجة حسب المزود.
الوصول بعد الاسترداد الكامل
عند تأكيد مزود الدفع لاسترداد كامل، يتم إلغاء صلاحية التنزيل المستقبلية للمنتجات الرقمية المعنية.
Support: octalvevault@gmail.com
Last updated: 26 September 2026.